Regulamin THE CHANCE

1. Sprzedawca i kontakt

Sklep internetowy THE CHANCE, dostępny pod adresem the-chance.eu, prowadzi Łukasz Siwek „Kociołek”, ul. Wielicka 55, 32-005 Niepołomice, NIP: 6832003489, dalej „Sprzedawca”.

W sprawach dotyczących zamówień, reklamacji i obsługi Sklepu skontaktujesz się ze Sprzedawcą pod adresem: kontakt@the-chance.eu lub telefonicznie: +48 662 977 605.

2. Przedmiot sprzedaży

Sklep oferuje produkty cyfrowe, w szczególności e-booki, workbooki, szablony, planery, materiały wideo, instrukcje oraz linki do materiałów edytowalnych. Zakres każdego pakietu START, PRO i FULL jest opisany na stronie Sklepu.

Materiały są udostępniane na zasadach licencji dołączonej do danego pakietu. Kupujący może korzystać z nich wyłącznie w zakresie wskazanym w tej licencji.

3. Licencja i ochrona materiałów

Po opłaceniu zamówienia Kupujący otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Materiałów w zakresie opisanym przy danym pakiecie. Jeżeli opis pakietu przewiduje możliwość personalizacji i sprzedaży gotowego produktu pod własną marką, licencja obejmuje wyłącznie taki, wskazany zakres.

Bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy Kupujący nie może w szczególności: odsprzedawać ani rozpowszechniać Materiałów w oryginalnej lub niemal niezmienionej postaci; udostępniać, przekazywać, sprzedawać ani publikować edytowalnych plików źródłowych, linków do szablonów Canva lub innych linków dostępu; przekazywać licencji osobie trzeciej; ani umieszczać Materiałów w bibliotekach, grupach, chmurach, marketplace’ach lub pakietach przeznaczonych do dalszego udostępniania.

Naruszenie zasad licencji przez Konsumenta może skutkować natychmiastowym cofnięciem licencji, wezwaniem do usunięcia naruszających materiałów oraz dochodzeniem roszczeń na zasadach przewidzianych przez prawo.

W przypadku Kupującego, który nabywa Materiały w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, za każde odrębne naruszenie zakazów wskazanych powyżej Sprzedawcy przysługuje kara umowna w wysokości 3 000 zł. Zapłata kary umownej nie wyłącza prawa Sprzedawcy do dochodzenia odszkodowania przewyższającego jej wysokość, jeżeli poniesiona szkoda jest większa.

4. Ceny i płatność

Ceny w Sklepie są podawane w złotych polskich i stanowią całkowitą kwotę do zapłaty za wybrany pakiet. Ewentualny rabat z prawidłowo użytego kodu promocyjnego jest widoczny w podsumowaniu płatności.

Płatność obsługuje Stripe. Zawarcie umowy następuje po skutecznym opłaceniu zamówienia.

5. Dostawa treści cyfrowych

Po otrzymaniu płatności Sprzedawca udostępnia zakupione treści cyfrowe niezwłocznie, w szczególności przez stronę potwierdzenia zamówienia oraz wiadomość e-mail z instrukcjami i linkami dostępu.

Do korzystania z części materiałów może być potrzebne bezpłatne konto Canva lub konto w innym serwisie wskazanym w instrukcji danego produktu. Sprzedawca nie pobiera opłat za założenie takiego konta.

6. Odstąpienie od umowy

Konsument co do zasady ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni. W przypadku treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym prawo to wygasa po rozpoczęciu spełniania świadczenia, jeżeli konsument przed zakupem wyrazi wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania przed upływem terminu do odstąpienia oraz przyjmie do wiadomości utratę tego prawa.

Przed przejściem do płatności Sklep prosi o odrębne zaznaczenie obu wskazanych potwierdzeń. Brak potwierdzenia oznacza, że natychmiastowe udostępnienie produktu cyfrowego nie zostanie rozpoczęte.

7. Reklamacje

Jeżeli treść cyfrowa jest niezgodna z umową, Kupujący może złożyć reklamację, pisząc na kontakt@the-chance.eu. Zgłoszenie powinno zawierać dane pozwalające zidentyfikować zamówienie, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.

Sprzedawca odpowie na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

8. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od daty wskazanej na początku dokumentu. Do umów z konsumentami stosuje się prawo polskie, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumenta.