Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Łukasz Siwek „Kociołek”, ul. Wielicka 55, 32-005 Niepołomice, NIP: 6832003489. W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się pod adresem kontakt@the-chance.eu.

2. Jakie dane i po co przetwarzamy

• dane podane podczas płatności i kontaktu — aby zawrzeć i wykonać umowę, obsłużyć zamówienie, dostarczyć materiały oraz odpowiedzieć na wiadomość;
• dane transakcyjne — aby rozliczyć płatność, obsłużyć zwroty i reklamacje oraz realizować obowiązki księgowe i podatkowe;
• dane techniczne i podstawowe logi serwera — aby zapewnić bezpieczeństwo i prawidłowe działanie strony;
• dane marketingowe TikTok Pixel — wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe, aby mierzyć skuteczność reklam.
• statystyki sklepu — po wyrażeniu zgody: losowy identyfikator sesji, źródło wejścia, typ urządzenia, przewijanie, czas widoczności sekcji, kliknięcia, czas ładowania i przejścia do zakupu. Nie zapisujemy w tych statystykach treści wpisywanych w formularzach ani nagrań ekranu.

3. Podstawa i czas przetwarzania

Dane związane z zamówieniem przetwarzamy, ponieważ jest to niezbędne do zawarcia i wykonania umowy. Dane wymagane przez przepisy rozliczeniowe przechowujemy przez okres wynikający z tych przepisów. Dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej przetwarzamy do jej wycofania. Zgodę na cookies możesz zmienić w każdej chwili przez „Ustawienia cookies” w stopce.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają obsłużyć Sklep: Stripe (płatności), Render (hosting), Resend lub operatorowi poczty elektronicznej (wysyłka wiadomości), Google Fonts (wyświetlanie krojów pisma) oraz — po wyrażeniu zgody marketingowej — TikTok. Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie w zakresie potrzebnym do świadczonych usług.

5. Cookies i podobne technologie

Sklep korzysta z niezbędnych ustawień technicznych, w tym zapisu wyboru dotyczącego cookies. Nie wymagają one odrębnej zgody, ponieważ są konieczne do działania strony i zapamiętania Twojej decyzji.

Za zgodą użytkownika Sklep uruchamia TikTok Pixel. Może on zapisywać identyfikatory takie jak _ttp oraz wykorzystywać identyfikator kliknięcia reklamy TikTok do pomiaru jej skuteczności. Zgoda jest dobrowolna i może być wycofana w dowolnym momencie. Brak zgody nie ogranicza możliwości zakupu.

Statystyki korzystania ze sklepu

Zgodę na statystyki sklepu ustawiasz osobno od zgody marketingowej. Po jej udzieleniu zapisujemy losowy identyfikator sesji w pamięci przeglądarki na czas wizyty. Sesja kończy się po 30 minutach bez aktywności. Dane szczegółowe przechowujemy maksymalnie 90 dni, z limitem 5000 ostatnich sesji. Możesz wycofać zgodę przez „Ustawienia cookies”. Rozpoczęte i zakończone płatności są dodatkowo rozliczane na podstawie danych Stripe.

6. Twoje prawa

Masz prawo żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy technologii mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku korzystają z mechanizmów wymaganych przez przepisy ochrony danych, w szczególności standardowych klauzul umownych lub innych właściwych zabezpieczeń.